Bản in mờ, có sọc, bị lem: nguyên nhân thường gặp và cách xử lý

Phần lớn lỗi bản in trên máy laser văn phòng đến từ hộp mực hoặc cụm trống. Nhìn kỹ kiểu lỗi trên trang giấy là đoán được khá chính xác nguyên nhân.

Mờ đều cả trang

Thường do mực sắp hết, hoặc máy đang bật chế độ tiết kiệm mực. Kiểm tra chế độ in trong cài đặt máy hoặc trình điều khiển trên máy tính trước; nếu không phải, đã đến lúc đổi hộp.

Vệt trắng dọc trang

Mực còn ít và dồn không đều, hoặc có vật cản trên đường ra mực. Lắc nhẹ hộp theo chiều ngang thường đỡ tạm thời; nếu vệt vẫn ở nguyên vị trí sau khi lắc, nên đổi hộp.

Sọc đen, chấm đen lặp lại

Các vết lặp lại đều theo chiều dài trang thường do bề mặt trống bị xước hoặc mòn. Với hộp liền trống, đổi hộp là hết. Với máy dùng cụm trống riêng, có thể cụm trống đã hết tuổi thọ.

Chữ lem, chà tay bị nhòe

Mực không bám chắc vào giấy thường liên quan đến bộ phận sấy của máy, hoặc giấy bị ẩm. Thử giấy mới từ ram còn niêm phong; nếu vẫn lem, cần kỹ thuật kiểm tra máy.

Cách phân biệt lỗi do hộp hay do máy

Lắp một hộp mực khác cùng loại rồi in thử. Lỗi hết thì do hộp; lỗi vẫn còn thì do máy. Dịch vụ đổi hộp có sẵn hộp cùng loại nên phép thử này mất vài phút.

Khi hộp vừa đổi đã in lỗi, hãy báo ngay: hộp in lỗi được đổi bảo hành, không tính thêm tiền.